Условия возврата

   При получении заказа, мы просим Вас внимательно осмотреть покупку,

проверить количество и качество товара в присутствии нашего курьера.

Если товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, не соответствует параметрам Вашего заказа, и фабричная упаковка продукции не вскрыта - Вы в праве вернуть товар курьеру. Подобные претензии принимаются только в момент доставки, и в присутствии нашего курьера.

Согласно Закону о защите прав потребителей (постановление РФ № 55 от 19.01.1998 г.), парфюмерно-косметические товары и технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Весь товар сертифицирован и соответствует требованиям торговли и Закону о защите прав потребителей Российской Федерации. Если Вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, задайте вопрос менеджеру на сайте, звоните по указанным на сайте номерам или отправьте свой вопрос на электронную почту admin@romessence.ru.

Администрация магазина оставляет за собой право отказать в обслуживании без указания причин.

Положения данного раздела являются публичной офертой.


Мы желаем, чтобы покупки в нашем магазине приносили Вам только радость и удовольствие!